Harmonisierung der Passwortverwaltung
Brief :
Ein führendes deutsches Medienunternehmen benötigte Unterstützung bei der Harmonisierung seiner aktuellen vielfältigen Passwortverwaltungslösungen für privilegierte Zugangsdaten zu einer zentralisierten Umgebung.
BxC wurde gebeten, diese Bemühungen aus Sicht des technischen Projektmanagements zu unterstützen und die kurzfristige Migration von drei wichtigen Geschäftsbereichen und Regionen auf die neu gewählte Plattform zu koordinieren. Darüber hinaus wurde BxC gebeten, die neue Organisationsstruktur und die erforderlichen Prozesse für den Betrieb des neuen Plattformdienstes zu entwerfen, der in allen globalen Geschäftseinheiten zum Einsatz kommt.
Aktivitäten :
TECHNISCHES PROJEKTMANAGEMENT UND PROJEKTLEITUNG
BxC strukturierte den bestehenden, ausschließlich agilen Projektansatz in ein Hybridmodell um, das eine umfassende und auf den Projektzeitplan ausgerichtete Wasserfall-Projektplanung nutzte und gleichzeitig agile Methoden ermöglichte, wann immer möglich. Dieser Ansatz ermöglichte eine zielgerichtete Abarbeitung von Projektaufgaben, bei denen ein agiles Vorgehen beim Kunden nicht zielführend war für den Projekterfolg.
LIEFERANTENMANAGEMENT UND KOMMUNIKATION
Im Rahmen der Migration auf einen neuen Lösungsanbieter, strukturierte und begleitete BxC die Kommunikation mit dem neuen Lösungsanbieter. Dies zielte darauf ab, eine angemessene Unterstützung während des Migrationsprozesses sicherzustellen, die Arbeitsbelastung des Verwaltungsteams des Kunden zu begrenzen und Workshops für alle beteiligten Geschäftsbereiche zu strukturieren, um sie proaktiv über alle geschäftsbereichsübergreifenden Themen zu informieren.
ORGANISATIONSDESIGN UND UMSETZUNG DER PASSWORTVERWALTUNG
Um den zukünftigen Betrieb der neu eingerichteten zentralisierten Passwortmanagement-Infrastruktur zu erleichtern, entwarf BxC das zukünftige Betriebsmodell. Dies erfolgte einschließlich, aber nicht beschränkt auf die organisatorische Einrichtung, globale und geschäftsbereichsspezifische Betriebsprozesse für die Anfrage- und Benutzerverwaltung. Weiterhin erarbeitete BxC die für den Betrieb der etablierten Lösung erforderliche Rollenänderungen, sowie einen Trainingsplan für die Etablierung geeigneter Fähigkeiten aller Mitarbeiter.
results :
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Mehr als 40.000 privilegierte Zugangsdaten aus verschiedenen Lösungen wurden mit minimalen Auswirkungen auf die Endbenutzer auf eine zentrale Plattform migriert.
Die Endbenutzer wurden darin geschult, die neue zentrale Lösung zu nutzen und von den neu verfügbaren Funktionen für den sicheren Umgang mit Anmeldeinformationen zu profitieren.
Ein Betriebsmodell wurde eingerichtet, das problemlos auf weitere Geschäftsbereiche und Regionen übertragen werden kann, die ursprünglich nicht in den Rahmen des Projektes fielen.